Los servicios y programas que ofrecen, incluyendo información sobre la población, objetivo y destino, así como los trámites, tiempos de respuesta, requisitos y formatos para acceder a los mismos;

SERVICIO PARA PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES
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Desde el año 2001, RTP brinda servicio de transporte preferencial, SIN COSTO para personas con capacidades diferentes. Con 71 autobuses de diseño especial y alta tecnología, hacemos su viaje más cómodo y seguro, llevándole a muchas estaciones del metro y variados sitios de interés.

No. Ruta		Origen	Destino
	1D	Metro Santa Martha	Metro Mixcoac
	2D	Metro San Lázaro	Xochimilco/Bosque de Nativitas por Miramontes
	3D	U.C.T.M Atzacoalco	Carmen Serdán
	6D	República del Salvador	Deportivo Xochimilco
	7D	Centro Comercial Santa Fe	La Villa/Cantera por Palmas

SERVICIO PREFERENCIAL PARA MUJERES
A partir del 2003, se creó el Servicio preferencial para mujeres, a través del cual se busca proporcionar mayor seguridad y comodidad en horarios y rutas que presentan una gran demanda.
Este servicio se brinda de lunes a viernes, con un intervalo de salida de 15 minutos.

SERVICIO A NIÑOS MENORES DE CINCO AÑOS Y ADULTOS MAYORES
El gobierno de la Ciudad de México a través de la Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal piensa en ti, por ello, los niños menores de cinco años no pagarán ningún tipo de tarifa, así como a los adultos mayores de sesenta años, al presentar su credencial del INAPAM.

Programa a Adultos Mayores, implementado por RTP en el año 2001, con gran aceptación de nuestros usuarios, quienes reciben un servicio de transporte seguro y oportuno.