ARTICULO 14. FRACCION XX

Los servicios y programas que ofrecen, incluyendo información sobre la población, objetivo y destino, así como los trámites, tiempos de respuesta, requisitos y formatos para acceder a los mismos;

Servicios que se ofrecen a través de la Oficina de Información Pública:

	Ficha de Trámite de Solicitudes de Acceso a la Información Pública
	Formato de Solicitud de Acceso a la Información Pública
	Ficha de Trámite de Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales en posesión de la Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal
	Formato de Solicitud de Acceso a Datos Personales
	Formato de Solicitud de Rectificación de Datos Personales
	Formato de Solicitud de Cancelación de Datos Personales
	Formato de Solicitud de Oposición de Datos Personales

SERVICIO PARA PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES
Ver croquis de rutas

Desde el año 2001, RTP brinda servicio de transporte preferencial, SIN COSTO para personas con capacidades diferentes. Con 71 autobuses de diseño especial y alta tecnología, hacemos su viaje más cómodo y seguro, llevándole a muchas estaciones del metro y variados sitios de interés.

No. Ruta		Origen	Destino
	1D	Metro Santa Martha	Metro Mixcoac
	2D	Metro San Lázaro	Xochimilco/Bosque de Nativitas por Miramontes
	3D	U.C.T.M Atzacoalco	Carmen Serdán
	6D	República del Salvador	Deportivo Xochimilco
	7D	Centro Comercial Santa Fe	La Villa/Cantera por Palmas

SERVICIO PREFERENCIAL PARA MUJERES
A partir del 2003, se creó el Servicio preferencial para mujeres, a través del cual se busca proporcionar mayor seguridad y comodidad en horarios y rutas que presentan una gran demanda.
Este servicio se brinda de lunes a viernes, con un intervalo de salida de 15 minutos.

SERVICIO A NIÑOS MENORES DE CINCO AÑOS Y ADULTOS MAYORES
El gobierno de la Ciudad de México a través de la Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal piensa en ti, por ello, los niños menores de cinco años no pagarán ningún tipo de tarifa, así como a los adultos mayores de sesenta años, al presentar su credencial del INAPAM.

Programa a Adultos Mayores, implementado por RTP en el año 2001, con gran aceptación de nuestros usuarios, quienes reciben un servicio de transporte seguro y oportuno.