Dirección de Operación

En la Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal, como en toda empresa de servicios, el área de operaciones es la columna vertebral de la organización. Ésta Dirección tiene a su cargo actividades que van desde el establecimiento de políticas y estrategias de operación, hasta la conservación de los autobuses.

A modo de mostrar la importancia de la Dirección de Operaciones, describiremos brevemente las áreas que la componen.

Gerencia de Operación del Servicio. Su actividad principal es la supervisión de la operación, esto es, verifica que cada ruta esté en servicio de acuerdo a lo programado. Es responsable, además, de coordinar todos los servicios especiales.

Gerencia Modular. Tiene como objeto fundamental la administración y operación de los recursos del Módulo Operativo. De ella depende, en gran medida, que un autobús le brinde servicio, ya que a través de sus departamentos opera el servicio de transporte y cada una de las actividades inherentes a éste, como el mantenimiento de autobuses. Están a cargo de la Dirección de Operaciones las siete Gerencias de cada Módulo Operativo de RTP.